Termos

Condições:

Por favor, leia atentamente os seguintes itens antes de fazer a sua encomenda, porque ao fazê-lo aceita automaticamente os termos e condições estabelecidos abaixo.
Gostaríamos também de referir que todas as informações pessoais fornecidas na sua encomenda são confidenciais e não serão transmitidas a outras empresas ou organizações.
Antes de finalizar a encomenda, se tiver alguma questão relacionada com os termos e condições, envie a sua dúvida para info@wohh-store.com.

Entrega:

A wohh compromete-se a entregar-lhe a sua compra no prazo de 5 dias após a recepção da sua encomenda caso resida em Portugal, para os residentes fora de Portugal pode variar entre 5-10 dias úteis, dependendo para onde estão a ser enviados.
Irá receber um e-mail após o envio da encomenda.

Mobiliário:

O transporte do mobiliário terá de ser acordado entre a wohh e o cliente para que se consiga a melhor oferta de preços.

Dentro de Portugal:

O preço do transporte para Portugal será de 5.00 por item, independentemente do peso.
Todas as encomendas serão enviadas pelos CTT correios de portugal.
Se não estiver em casa no momento da entrega, ser-lhe-á deixado um cartão aviso dos CTT para que possa levantar a sua encomenda no posto de correios local.
Deve levantar a sua encomenda no prazo de 10 dias úteis, após esse período os CTT irão devolver a sua encomenda para a wohh.
Encomendas devolvidas para a wohh poderão ser reenviadas, mas o custo fica a cargo do cliente, sendo notificado por e-mail sobre o reenvio da encomenda.
É da responsabilidade do cliente fornecer um endereço correcto, a fim de que as encomendas não sejam devolvidas para a wohh.

Internacional:

O preço do transporte para a Europa será de 12.00 por item, independentemente do preço.
O preço do transporte para o resto do mundo será de 18.00 por item, independentemente do peso.
Todas as encomendas serão enviadas via correio aéreo através dos ctt expresso.
Se não estiver em casa no momento da entrega ser-lhe-á deixado um cartão aviso pelo serviço postal de sua localidade para que possa levantar a sua encomenda no posto de correios local.
Deve levantar a sua encomenda dentro do horário definido pelo serviço postal, após esse período o seu serviço postal irá devolver a sua encomenda para a wohh.
Pode também pedir o número referente ao transporte da sua encomenda através do email info@wohh-store.com. Encomendas devolvidas para a wohh poderão ser reenviadas, mas o custo fica a cargo do cliente, sendo notificado por e-mail sobre o reenvio da encomenda.
É da responsabilidade do cliente fornecer um endereço correcto, a fim de que as encomendas não sejam devolvidas para a wohh.

Adoramos combinar o transporte!

Para a maioria dos itens enviados dentro de Portugal, adicionamos 3,00 para cada item, para os itens enviados internacionalmente, adicionamos 5,00 por cada item adicional.
Os acessórios são expedidos gratuitamente quando combinados com vestuário ou calçado.
* Observe que a wohh não pode ser responsabilizada por itens perdidos ou danificados durante o transporte.

Pagamento:

A wohh aceita pagamentos através do paypal ou transferência bancária.

Devolução:

Para devolver itens para Wohh envie um e-mail com seu nome completo, número da encomenda e motivo para a devolução para info@wohh-store.com .
Os itens devem ser devolvidos a custo do cliente, não podendo a Wohh reembolsar o custo do envio uma vez que as encomendas são enviadas.
Assim que a encomenda devolvida for recebida na Wohh, iremos processar a restituição do valor correspondente através do mesmo modo de pagamento.

Dúvidas:

Caso tenha dúvidas sobre produtos, entrega ou portes de envio entre em contacto com wohh!